銀行会員制サービス
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銀行会員制サービスとは?

銀行が、一定以上の取引をする個人のお客様に対して提供する優遇サービスのことをいいます。

優遇サービスの取り引き基準は銀行によって異なります。ある銀行の場合、取引残高1,000万円以上であることが基本条件であり、3,000万円以上であれば更に優遇されたサービスを受けることができます。
なお、優遇サービスは金融サービスと非金融サービスがあります。

銀行会員制サービスの目的

既存のお客様に対しては、分散した取引をまとめ・伸長させるため、新規のお客様に対しては取引を始めていただくことを目的としています。いずれも、特定多数のお客様を他のお客様と差別化し、真のロイヤルティ顧客(お客様からお得意様へ)へと変換させることにより、結びつきを強め、営業増進につなげることが目的です。
今後、CRM(Customer Relationship Management)の活用に伴い、更にサービス内容の多様化と高度化が進むものと思われます。

銀行会員制サービスの参考例

金融サービス 非金融サービス
○預金金利優遇
○住宅ローン金利優遇
○公共債口座管理手数料無料
○遺言書保管手数料割引
○貸金庫手数料割引
○キャッシュカード盗難保険付保
○不動産査定サービス
○来店予約サービス
○専用電話デスク
○会員情報誌のお届け
○ヘルスケアコンサルティング
○トラベルコンサルティング
○会員限定特別企画旅行
○エンタテインメントチケット
○レストラン案内・予約
○セミナー・相談会・講演会招待など
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