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銀行会員制サービスとは?
銀行に提供するサービス
お客様に提供するサービス
●専用コールセンター
●トラベルサービス
●会員限定特別企画旅行
●エンタテインメントチケット
●レストラン案内・予約
●24時間電話健康相談
お客様からのお問い合せやさまざまなサービスに対応する専用窓口です。銀行の営業時間外でもフリーダイヤルにより、問い合わせや申し込みがお気軽にできます。
非金融サービスの専門デスクであることにより、営業店など社内からの実質的な質問にも対応可能です。
銀行のコールセンターではないことを明示することにより、お客様から貴重なご意見を得ることが可能となります。
銀行業務に関するお客様の率直なご意見を受ける場合もあり、業務改善に極めて参考になるケースもあります。
・パッケージツアー割引サービス
・旅行の相談・予約・手配を電話一本で対応。
・会員様限定のスペシャルな国内・海外企画旅行。
同じような趣味や興味を持った人たちと一緒に旅行を楽しむことができ、会員相互のコミュニケーションの場として交友の輪を広げることができます。
・ご希望のコンサート、演劇、ミュージカルなどのチケットを予約・販売。
会員特別割引価格のチケットもご用意します。
現在上映中の演目、あるいは今後の上映予定などをお調べします。
・お客様のリクエストに応じたレストランの案内・予約サービス
記念日、同窓会、各種パーティなど、お客様のニーズに合ったレストランを的確にお探し、アレンジもしますので手間いらずで、とても便利です。
・専門医療スタッフにより健康や介護、育児、生活相談、メンタルヘルスなど病気に関する電話相談
ちょっとした怪我や微熱、精神的な悩みなどが相談できます。
夜間・休日の医療機関の案内もしているので便利です。365日専門医療スタッフが対応してくれるので便利です。
プライバシーは完全に守ります。